Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smetka.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Стройпроект» (далее — Оператор). Реквизиты Оператора приведены в разделе 9.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт: формы обратной связи, обратного звонка, заказа услуг, онлайн-чат, а также по электронной почте и телефону, указанным на Сайте.
1.4. Отправляя данные через Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку оформляется отдельно, отметкой в форме.
1.5. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает только данные, которые пользователь сообщает сам:
– имя;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– текст сообщения;
– файлы, приложенные к заявке (сметы, проекты, ведомости объёмов и т. п.), и сведения, содержащиеся в них.
2.2. Автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещённых страницах.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
2.4. Если в приложенных файлах содержатся персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает, что имеет право их передать.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются только для следующих целей:
– ответ на обращение и консультация;
– оценка стоимости и сроков работ;
– заключение и исполнение договора на сметные услуги;
– направление пользователю документов по заказу (сметы, акты, расчёты);
– улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики посещений.
Оператор не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
– согласие пользователя на обработку персональных данных;
– заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь или представляемая им организация;
– Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Гражданский кодекс Российской Федерации.
5. Порядок обработки, хранение и передача
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: по обращениям, не перешедшим в договор, — до 1 года; по заключённым договорам — в течение срока, установленного законодательством для хранения договорной и бухгалтерской документации.
5.4. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме:
– хостинг-провайдера и сервисов, обеспечивающих работу Сайта и онлайн-чата, в объёме, необходимом для их работы;
– случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. По истечении срока хранения или по запросу пользователя данные удаляются в течение 30 дней.
6. Cookie и сторонние сервисы
6.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений.
6.2. На Сайте могут работать сервисы:
– Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений;
– Jivo — онлайн-чат с посетителями.
6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
– получить сведения о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью;
– потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
– отозвать согласие на обработку;
– обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на zakaz@smetka.ru с темой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Оператор принимает меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения:
– доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для выполнения работ;
– Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
– доступ к административной части Сайта и почте защищён паролями;
– программное обеспечение Сайта обновляется и проверяется на уязвимости.
9. Заключительные положения и реквизиты
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. Редакция от «31» октября 2026 г.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Стройпроект»
ИНН: 7705858168
ОГРН: 5087746169100
Юридический адрес: 141250,Московская обл., Пушкинский р-он, п.Ашукино, ул.Мичурина, д.20
Электронная почта: zakaz@smetka.ru
Телефон: 8 (925) 507-26-32Text here....